Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est QUARTIER DE LA MODE, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), immatriculée sous le numéro 882 540 396 RCS Compiègne, dont le siège est situé 11 rue Victor Hugo, 60500 Chantilly. Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à contact@qdlm.fr.

Données concernées

Lorsqu’une personne contacte directement QDLM par e-mail ou par téléphone, elle peut transmettre volontairement son identité, ses coordonnées et les informations utiles à sa demande. Ces informations servent à lire la demande, y répondre et assurer son suivi.

Le site ne comprend pas de formulaire de contact. Vous restez libre de nous contacter ; sans coordonnées de réponse ou informations suffisantes, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande. Merci de ne transmettre que les informations nécessaires.

Prise de rendez-vous

Le lien « Prendre rendez-vous » ouvre une page externe Google Agenda dans un nouvel onglet. Aucun agenda Google n’est intégré ou chargé dans les pages du site QDLM. Le titre du projet consulté n’est pas ajouté au lien de réservation.

Les informations que vous renseignez sur cette page servent à organiser le rendez-vous avec QDLM. La réservation et sa confirmation ont lieu sur Google Agenda, selon les règles de confidentialité de Google.

Finalités et bases légales

La préparation d’un devis ou d’un rendez-vous demandé en vue d’un projet repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous êtes personnellement partie à cette relation. Le suivi d’une prestation repose sur l’exécution du contrat.

La réponse aux autres demandes, les échanges avec les représentants d’entreprises et le suivi commercial reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent et à gérer nos relations professionnelles. Le fonctionnement et la sécurité du site reposent sur notre intérêt légitime à fournir un service accessible et sécurisé. Une éventuelle mesure d’audience Google Analytics repose uniquement sur votre consentement.

Destinataires et conservation

L’accès aux demandes commerciales, à la messagerie et aux rendez-vous est réservé à l’équipe QDLM habilitée, selon les besoins de chaque mission. Nos prestataires techniques interviennent uniquement pour les services concernés : Google pour la messagerie et l’agenda, Cloudflare pour l’hébergement du site. Vos coordonnées ne sont pas vendues.

Les demandes commerciales sans suite sont conservées pendant trois ans maximum à compter du dernier contact venant de votre part. Une relance de QDLM ne prolonge pas ce délai. Les informations d’organisation d’un rendez-vous sans suite sont conservées pendant douze mois maximum après la date du rendez-vous ou de son annulation. Si cet échange ouvre une demande commerciale suivie, seules les informations utiles à cette demande relèvent de la durée de trois ans ; cela ne prolonge pas la conservation de l’événement dans l’agenda.

À l’issue de ces durées, les données devenues inutiles doivent être supprimées ou anonymisées. Si un projet est engagé, les données nécessaires sont conservées pendant la relation contractuelle ; les pièces soumises à une obligation légale ou nécessaires à la défense d’un droit font ensuite l’objet d’un archivage restreint pendant la durée applicable à cette obligation ou à ce droit, et ne servent plus au suivi commercial.

L’utilisation des services Google peut impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Les informations sur ces traitements et les garanties de transfert figurent dans les règles de confidentialité de Google.

Hébergement et données techniques

L’hébergement retenu est Cloudflare Pages, fourni par Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. Cloudflare traite notamment l’adresse IP, des informations de routage et de trafic pour acheminer les pages et assurer le fonctionnement et la sécurité du service. Ces traitements techniques sont distincts de la mesure d’audience Google Analytics.

Cloudflare utilise un réseau international : les traitements ne sont pas limités à l’Union européenne. Les garanties relatives aux transferts sont décrites dans son accord de traitement des données. Sa politique de confidentialité précise les critères de conservation liés aux besoins du service, à la sécurité et aux obligations applicables, sans durée unique annoncée pour tous les traitements.

Cookies et mesure d’audience

À la date de cette mise à jour, la mesure d’audience Google Analytics est désactivée : aucune donnée d’audience n’est envoyée à Google. Le dispositif préparé, décrit ci-dessous, n’est pas actif. Son éventuelle activation sera accompagnée d’une mise à jour de cette politique et restera soumise à votre consentement pour comprendre la fréquentation et améliorer les contenus et les parcours de contact.

Avant votre accord ou en cas de refus, la balise Google n’est pas chargée : aucune requête de mesure, même sans cookie, n’est envoyée. Le refus ne limite pas l’accès au site. Vous pouvez accepter ou refuser avec la même facilité dans le bandeau et changer votre choix, notamment retirer votre consentement, à tout moment avec « Gestion des cookies » dans le pied de page. Le retrait arrête les mesures futures et supprime les cookies Analytics accessibles sur ce domaine ; il ne supprime pas rétroactivement les données déjà transmises à Google.

Votre choix est conservé pendant 180 jours dans le stockage local de votre navigateur (clé « qdlm-audience-choice-v1 »). Ce stockage sert uniquement à mémoriser votre choix, pas à mesurer votre navigation. Accord et refus ont la même durée. Si le navigateur bloque ce stockage, le choix ne vaut que pour la page courante.

Après accord et activation du dispositif, les mesures portent sur les pages et projets consultés, les sections affichées, la profondeur de défilement, une estimation du temps actif, les lectures de vidéos non décoratives et les clics vers le contact, le téléphone, l’e-mail, l’agenda ou des sites externes. Un clic ne prouve ni l’envoi d’un message ni la confirmation d’un rendez-vous. Les origines de trafic connues, des informations techniques sur le navigateur et l’appareil, ainsi qu’une localisation approximative peuvent également être traitées par Google Analytics.

Les cookies « _ga » et « _ga_* » permettent à Google Analytics de distinguer les visites et sessions. Leur durée configurée sur le site est de 180 jours, sans renouvellement automatique à chaque page. Les identifiants associés sont pseudonymes : la mesure n’est pas présentée comme anonyme. Nous n’ajoutons aux événements ni nom, ni e-mail, ni numéro de téléphone, ni texte saisi. Les paramètres libres des URL et les fragments sont écartés des pages transmises ; seuls certains paramètres de provenance prédéfinis sont retenus.

Aucun pixel publicitaire, reciblage, enregistrement de session ou suivi intersites n’est prévu dans cette configuration. Les autorisations publicitaires Google restent refusées. Les vidéos et les polices restent servies directement par le site, sans lecteur tiers intégré. Pour les traitements opérés par Google, consultez les règles de confidentialité de Google.

La conservation des données détaillées au niveau des utilisateurs et des événements est configurée à deux mois dans la propriété Google Analytics, sans remise à zéro à chaque nouvelle activité. Ce réglage ne détermine pas la durée des rapports agrégés standards. Il ne change pas la durée de 180 jours du choix de consentement et des cookies configurés sur le site.

Vos droits

Selon la situation et la réglementation applicable, une personne peut demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de ses données, s’opposer à certains traitements ou exercer son droit à la portabilité.

Ces demandes peuvent être envoyées à contact@qdlm.fr. Une réclamation peut également être adressée à la CNIL.

Mise à jour

Cette politique s’applique à compter du 21 septembre 2026. Elle est mise à jour en cas de changement des traitements décrits sur cette page.